
De directeur is binnen een school het aanspreekpunt voor alle mogelijke problemen. Tijdens de coronacrisis moesten schooldirecteurs bijvoorbeeld niet alleen maar bezig zijn met hygiëne- en veiligheidsmaatregelen, maar ook met leerachterstand, moeilijk te bereiken leerlingen of de beperkingen van afstandsonderwijs. Leerkrachten leggen pedagogische en didactische problemen vaak voor aan hun directeur. Dat geldt trouwens nog meer in scholen met veel kwetsbare leerlingen, want daar werken vaker minder ervaren leerkrachten. Veel directeurs geven zelf aan dat ze niet altijd voldoende voorbereid zijn om een oplossing te vinden voor elk nieuw probleem.